May 23, 2009

一人でソファベッド

知人の子供が大学に合格して一人暮らしをするようになった。お祝いソファーベッドが欲しいと言った。部屋が狭いので、ベッドを置くよりは、ソファベッドを購入する状況に応じて区分したいようだ。予算の都合もあるので、下見兼ソファー、すべてのヘッドを見に行って思ったよりも様々な形のものがあるが、最初に気づいた。需要が多くの世帯だ。
知っている家族のソファを譲渡することになった。ワインレッドの革張りのソファで、非常にきれいな状態。引越しをすることになって、そのソファを取らないという理由で、ただ提供することになった。ソファはお部屋で、大きな家具のために非常に重要なインテリア。今回のこの素晴らしい色に非常にきれいなソファーを受けることになって大喜びです。
 インターネットの共同購入サイト運営会社「グルーポン・ジャパン」(東京)がサイトで販売したお節料理が「見本と違う」として苦情が相次いだ問題で、商品を提供した横浜市の飲食店経営会社に対し、市が事実関係の調査を始めたことが5日、分かった。消費者庁も、商品を実際より良く見せかける表示をしていたなどの景品表示法違反が確認されれば、厳正に対処する方針。

 横浜市によると、ネットの掲示板などに「料理の臭いがおかしい」といった商品の安全性に関する書き込みがあったため、市保健所が4日、商品を提供した「外食文化研究所」に立ち入り調査し、製造作業に衛生管理上の問題がなかったかなどを調べている。健康被害の報告はないという。

 岡崎トミ子消費者担当相は5日、「事実なら景品表示法違反になる」と述べ、違反が明らかになれば厳正に対処する意向を示した。同法違反には、商品価格が実際より著しく得するかのように見せかける表示も含まれる。

 グルーポンによると、お節料理は同研究所が昨年11月25〜27日、グルーポンのサイト上で販売。注文が事前に定めた一定数に達したため、税込みの「定価」が2万1千円の商品を「半額クーポン」を発行したという形式を取り、1万500円で500セット販売した。

 ところが、配達の遅れや内容が見本と異なり「スカスカ」といった苦情が昨年中に92件相次いだ。同研究所は購入者に全額返金し社長が辞任するとし「調理と詰め込みに予想以上の時間がかかった。できないものを無理に行ったことが事態を招いた」と説明。グルーポンは「商品の提供元の品質や製造、配送管理が十分適切であることを見極め切れなかった。事前調査を厳格化する」としている。

 問題の背景には、ネットを通じ短期間で集客が期待できる「共同購入型クーポン」という新手法の急拡大がある。いわば期間限定の前売り割引券で、サイトで各店の特典内容と販売予定数、購入期限を示し、期限までに注文が予定数に達すれば売買が成立する。

 「フラッシュマーケティング」という販売手法で、グルーポンが資本提携する米グルーポン社が2008年に始めた。国内でも昨年3月ごろから大小合わせて150ほどの類似サイトができているという。

 流通科学大の小畑徳彦教授(経済法)は「サイトは『半額』としていたが、実際に2万1千円で販売された実績がないのに『半額』と表示すると景品表示法に抵触する可能性がある。共同購入サイトに限らずネットで購入するのは現物を見られないリスクがあり、慎重に利用することが必要だ」と話している。

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 農林水産省と消費者庁は27日、食品表示に違反したとして日本農林規格(JAS)法に基づいて実施された指導が、今年4〜9月に全国40都道府県で261件あったとして、概要を初めて公表した。

 JAS法に基づく処分は平成21年に実施されたうち95%が非公表になっており、消費者保護の観点から問題となっていた。

 農水省と消費者庁では、今後も半年ごとに集計し公表する。ただ、「指導」は過失による一時的なものだとして、業者名は引き続き非公表とする方針。

 今回公表された指導対象は290品目。原料原産地名の誤表示や欠落が最も多く151品目を占めた。

 埼玉県の業者は養殖のホタテ貝を「天然」と表示。宮城県では米国産の豚肉を「国産」と表示する例があった。農水省によると、仕入れ先が変わったのに確認不足で誤って表示したケースが多いという。

 また、岡山県の業者がチョコレート菓子の原材料にアレルギー源となるピーナツや卵を表示していないなど、一時的な過失でも重大な結果を引き起こす可能性のあるケースもあった。

 農水省と消費者庁は今年10月、指針の運用の厳格化を決定。来年1月からは業者側が違反を店頭などで知らせない場合などは、「指導」ではなく業者名の公表対象となる「指示」とすることを決めるなど、業者名の公表範囲を広げることにしている。

 全国消費者団体連絡会の阿南久事務局長は「アレルギー源の不表示は危険で、業者名も公表すべきだ。また外国産を国産と間違えるなら普段からのずさんな管理が疑われる。どんな改善策がとられたのかも公表すべきだ」と、情報開示の範囲を広くするように指摘している。

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