にんにく広場

コー​​ルセンターの人親しみを感じます。

職場での宅配便ピックアップをよく使用しますが、時間帯によるかもしれないが、コールセンターに接続されても私を出迎え依頼の電話を取ってくれる人がいます。もちろん会ったことも顔も見たことがないが、数分の電話は常により多くのコールセンターの電話を持ってくれるとやたらに親しみが湧いてきます。声を聞くとなんだか元気が出てきます。
電話代行は、専門のオペレータが要求を受けた会社に代わって、外部からの電話を受けるサービスで、従業員の代わりに、お問い合わせ等の電話に返事をしてくれます。電話代行は、委託会社の概要や取り扱っている商品サービスについての知識を持っていなければ出来ない仕事のために、秘書代行ということも従業員の人件費の削減にも効果があります。
NTTPCコミュニケーションズとNTT東日本は3月3日、複数の店舗や建物を保有する個人事業者や中堅中小企業に向け、「クラウド型セキュアカメラソリューション」を4月1日より提供すると発表した。

同サービスは、NTTPCが提供予定の複数拠点に設置したネットワークカメラで撮影した画像をデータセンターのサーバで一元的に記録・管理し、確認することが可能な「セキュアカメラクラウドサービス」と、NTT東日本が提供するセキュアなネットワークが構築できる「フレッツ・VPN ワイド」を組み合わせたもの。

ネットワークカメラで撮影した画像はネットワークカメラ内蔵または外付けメモリに最大約1メガピクセルの単位で記録されると同時に、データセンターのサーバにもベストエフォートのネットワークを考慮した画質で送信・記録されるハイブリッド方式が採用されている。

このハイブリッド方式により、インターネット接続型では難しかった詳細画像の記録・確認や、ローカル設置型では難しかった遠隔での画像取り出しが実現される。

月額料金は、サービス基本料が1契約当たり5,250円、ネットワークカメラ接続料が1台当たり4,725円となっている。

[マイコミジャーナル]

ビックカメラとソフマップは、3月4日より4月28日の期間限定で、人気キャラクター「リラックマ」をモチーフにしたオリジナル電子辞書「リラックマ 電子辞書」を両社各店にて販売する。価格は、39,800円。

「リラックマ」は、バンダイナムコゲームスが「LaLaBit Market(ララビットマーケット)」で販売している人気キャラクター。本体のカラーリングに加え、背面にはフェイステーマを施した。起動画面や収録辞書などの機能すべてに、リラックマの世界観を演出したオリジナルコンテンツを搭載、検索画面も12種類の壁紙からオリジナル画面を選ぶ事ができる。製品は「ジーニアス英和大辞典」や「ブリタニカ国際大百科事典」などの辞書や名詞ビューアー機能を搭載たセイコーインスツル製電子辞書「SR-G6001M」をベースにしている。

受注生産で初回生産分300台までは4月上旬に届けられ、それ以降の商品発送については店頭での問合せとなる。3月4日よりビックカメラ池袋本店・有楽町店本館・新宿西口店・ラゾーナ川崎店、ソフマップ秋葉原本館では実機を展示し、実際に商品に触れることができる。

[マイコミジャーナル]

　株式会社アシストは4日、BIプラットフォーム新版「WebFOCUS 7.7」の出荷を開始した。

　WebFOCUSは、経営層から現場の業務担当者、アナリストに至るまで全社規模で情報を活用するのためのBIプラットフォーム。新版では開発面およびユーザー操作面が強化された。

　開発面では、新機能「ガイド付レポート」により半定型レポートの自動作成を実現したほか、データのソート数やジョイン数の拡大、レポート言語の強化を図り、データソース対応の強化として「Oracle 11g」「SQL Server 2008」もサポートした。

　ユーザー操作面では、パワーユーザー向けのレポート作成機能「インフォアシスト」や、オフライン・レポート分析機能「アクティブ・レポート」の機能を拡張した。

　価格は、最小構成の25ユーザー版が141万円（税別）から、ユーザー数無制限版が774万円（同）。


【クラウド Watch,川島 弘之】

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　日本AMD株式会社は、Phenom II X6とマザーボードの同時購入で値引きを行なうキャンペーン「カカクコム2年連続3冠受賞記念キャンペーン」を3月4日から3月21日まで実施する。

　価格.comが毎年実施しているプロダクトアワードは、ユーザーによるレビューや口コミ掲示板の評価をもとに総合的に評価ポイントを算出し、その年でユーザーに最も支持された製品を選出している。

　2011年2月17日に発表された同アワードのCPU部門では、Phenom II X6 1055T BOX[95W]が金賞、同1090T Black Edition BOXが銀賞、Athlon II X4 Quad-Core 640 BOXが銅賞を受賞し、2年連続して金銀銅の3冠を受賞した。

　これを記念し、Phenom II X6と、AMD 8シリーズマザーボードの同時購入で、Phenom II X6 1100T Black Editionを2,000円、そのほかのX6を500円値引きするキャンペーンを、対象店舗で行なう。

　実施店舗は、アーク、Amazon、エディオン(店頭のみ)、グッドウィル、クレバリー、ソフマップ、ZOA、ツートップ、ツクモ、ドスパラ、パソコン工房、PC DEPOT(Web本店のみ)、PCワンズ、フェイス、BEST DO!、マウスコンピューター、ヨドバシカメラの17店。木曜日の消費者金融も大幅アップ！


【PC Watch,劉 尭】