にんにく広場

コー​​ルセンターの業務

コー​​ルセンターでのアルバイトをしたことがあります。電話は集中響くし、アドレスなど、初めて聞くのアドレスだと聞こえないなくて大変でした。どうすればできるかと、いくつか悩んだ時期もありましたが、最終的に数をこなすことの結論が出てきました。コー​​ルセンターの仕事は心配する時間があれば、まず電話で確認するという考えで行動していると自然に言葉の引き出しが増えてきました
電話代行は、専門のオペレータが要求を受けた会社に代わって、外部からの電話を受けるサービスで、従業員の代わりに、お問い合わせ等の電話に返事をしてくれます。電話代行は、委託会社の概要や取り扱っている商品サービスについての知識を持っていなければ出来ない仕事のために、秘書代行ということも従業員の人件費の削減にも効果があります。
　真鶴半島に残る原生林で今月13日朝、日本セミの会の三好智和さん（36）＝横浜市旭区＝が「ハルゼミ」の羽化の瞬間をカメラに収めた。「光が差し込んだシャボン玉のようにキラキラ輝いていた」と声を弾ませた。

　ハルゼミの生息地は県内でも10カ所程度。「いかに自然が保たれているかの物差し」（三好さん）といい、クロマツやクスノキが群生する真鶴の原生林は「ベストスポットです」。

　ことしは８日に初鳴きを観測した。成体はオスが黒、メスが茶色で体長は２〜３センチ。地上での寿命は３週間程度で、晴れた日は地上数十メートルの高所から「ゲーゲー」という独特の音色を響かせる。

　各地で進む「マツ枯れ」により、個体数の減少が危ぶまれている。「昔はもっとあちこちで見られたという話も聞く」と三好さん。「里山の象徴を守りたい」と自然保護を訴えている。

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　身近な物を使って音楽を作り出す米国人パフォーマー、リック・ウィレットさんが来県し、神山町を拠点に活動を始めています。取材の際、「パフォーマンスを見せて」とお願いしたところ、近くにあったアルミのバケツを手に即興してくれました。バケツが見事な楽器に変わり魅了されました。
　「日本は忙しい国だから、日常の音を聞き逃しているのでは」とウィレットさんは話します。木々が揺れる音なども心踊るようなリズムになるそうです。「日本人はリズムが好きなはず」とも。
　確かに全国各地の伝統的な祭りの多くで、笛や太鼓などの鳴り物が登場します。徳島でも阿波踊りのぞめきが響けば、自然と踊り出す人も多いでしょう。
　ウィレットさんは、東日本大震災の被災地で子どもたちにパフォーマンスを披露することも計画しています。つらい日々の中、子どもたちが一瞬でも笑顔になることを切に願います。【山本健太】

５月２４日朝刊

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　今年度の徳島市戦没者追悼式が２３日、徳島市徳島町城内の市立文化センターで開かれた。参列した遺族ら約３５０人が、日清戦争から第二次世界大戦までの戦没者６７９３人の冥福を祈り、平和への誓いを新たにした。
　黙とうの後、原秀樹市長が「悲しみの歴史を繰り返さないことを誓い、今は戦没者の冥福を心よりお祈りする」とあいさつ。遺族を代表して緒方和子さん（６９）が「戦後６６年が経過し、遺族も高齢化してきた。追悼式が私たちの心の支えとなる」と述べた。
　また、遺族の地区代表らが祭壇に献花した。【山本健太】

５月２４日朝刊

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　◇学校耐震や雇用対策で
　今年度の県内２４市町村の普通会計当初予算は、総額３３５８億円で前年度比５・４％増となり、１５年ぶりに伸び率が５％を超えたことが県市町村課のまとめで分かった。学校の耐震工事や緊急雇用対策事業などの積極的な取り組みが影響したという。
　普通会計は、各自治体の財政状況を比較するための統計用の基準で、一般会計と特別会計を合算したものから、上下水道や国民健康保険などを除く。
　歳入では、地方交付税が３４億円（４・３％）増の８３３億円。国庫支出金も投資的経費の補助事業が増え、４９億円（１２・６％）増の４４３億円となった。
　市町村税は、個人所得や償却資産の減少、固定資産税の減収などで、１・６％減の９８１億円。諸収入を加えた、いわゆる自主財源は１３３８億円で、歳入全体に占める割合は３９・９％と、４割を切った。
　一方、歳出は、吉野川市や勝浦町、藍住町で庁舎や小中学校の改築が行われるなど普通建設事業費が５３・９％増え、３７０億円となった。また生活保護などの扶助費が８・４％増の６２４億円を計上。人件費は、給与改定による職員給の減少などで１・３％減の７１０億円となった。逆引きリファレンス：医療保険のアレコレ【阿部弘賢】

５月２４日朝刊

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